Assistente de Atendimento Jr - Central de Comando - Hospital Mãe de Deus

Se você atua ou já atuou como Assistente de Atendimento de uma grande empresa, é movido por desafios, valoriza o trabalho em time e quer fazer a diferença em uma Instituição com mais de 4 mil pessoas nas áreas de saúde, educação e responsabilidade social, essa é a sua oportunidade!

O Assistente de Atendimento Jr Central de Controle da AESC será responsável por atender a demanda de solicitações em relação a movimentação de pacientes (leitos), realizando o controle das demais áreas para fins de garantir a eficiência operacional, sempre em consonância com a Missão, Visão e Valores éticos, morais e humanos, fundamentados nos valores da Congregação das Irmãs Missionárias de São Carlos Borromeo Scalabrinianas.

1. Atender aos clientes internos e externos, através de postura cordial e humanizada, respondendo pelas rotinas administrativas, para plena satisfação das necessidades dos clientes;
2. Responder pelos processos operacionais inerentes a função, solucionando as pendências administrativas;
3. Organizar e liberar leitos para os pacientes seguindo orientações e rotinas pré-estabelecidas garantido a segurança do melhor recurso ao paciente;
4. Organizar o seu ambiente de trabalho, respondendo pelo correto uso dos recursos;
5. Manter-se atualizado em relação às rotinas e regras operacionais da área de atuação;
6. Integrar-se as ações de melhoria da satisfação dos clientes com a visão de negócios;
7. Cumprir com as diretrizes estabelecidas na NR32 (Norma Regulamentadora Segurança e Saúde no Trabalho em Estabelecimentos de Saúde).

• Ensino médio completo. 
• Conhecimento em Excel e Word

Horário: 07h as 13h15

Escala: 6X1

Benefícios:

• Convênio Médico Unimed (conforme política da instituição);
• Convênio Odontológico Bradesco ou Unimed Odonto (conforme política da instituição);
• Seguro de Vida Bradesco sem custo para o colaborador;
• Refeitório no local;
• Vale transporte;
• Auxílio Creche em creches conveniadas ou reembolso creche nos demais estabelecimentos;
• Teleatendimento em saúde mental, extensivo a familiares;
• Convênio Farmácias Panvel;
• Day off folga de aniversário (conforme política vigente);
• Desconto em curso de inglês Open English (conforme política da instituição);
• Desconto em curso técnico, graduação e MBA (conforme política da instituição).

Fundada em 1962, a AESC tem sua origem na Congregação das Irmãs Missionárias de São Carlos Borromeo-Scalabrinianas, presentes no Rio Grande do Sul desde 1915, e que aqui se estabeleceram com o propósito de acolher e cuidar, de modo particular, pessoas migrantes fragilizadas na sua condição socioeconômica e cultural, desde seus países e localidades de origem.

Hoje somos mais de 4 mil pessoas colaboradoras nos segmentos de educação, saúde e responsabilidade social.

Nossa unidade de responsabilidade social está presente na cidade de Caxias do Sul, com o Centro de Atendimento ao Migrante.

Nossas unidades de educação estão presentes nas cidades de Farroupilha, Colégio Nossa Senhora de Lourdes, em Caxias do Sul, Colégio São Carlos, e em Santa Vitória do Palmar, Colégio São Carlos.

E nossas unidades de saúde estão presentes nas cidades de Porto Alegre, com hospitais e serviços de referência no RS e no Brasil, Hospital Mãe de Deus, Hospital Santa Ana e Centros de Atenção Psicossocial e na cidade de Capão da Canoa o Hospital Santa Luzia.