Auxiliar de Atendimento Hospitalidade - Exclusiva para PcD - Hospital Mãe de Deus
Descrição da vaga
Se você atuou ou atua com atendimento ao cliente em uma grande empresa, é movido pelo propósito de acolher, cuidar, educar, pelo trabalho em equipe, investe no compartilhamento de aprendizados, fomenta o desenvolvimento pessoal e profissional, e busca agregar valor em uma Instituição referência, nos segmentos de saúde, educação e responsabilidade social, essa é a sua oportunidade.
Responsável por realizar o atendimento nas recepções, através dos processos de identificação, controle de entrada e saída e o acompanhamento quando necessário, visando suprir as necessidades do cliente no HMD, sempre em consonância com a Missão, Visão e Valores éticos, morais e humanos, fundamentados nos valores da Congregação das Irmãs Missionárias de São Carlos Borromeo Scalabrinianas.
Responsabilidades e atribuições
- Contribuir que o cliente receba as orientações adequadas durante a sua permanência nas dependências do hospital, através do controle de acessos, de orientações e do acompanhando aos locais solicitados.
- Contribuir para a identificação visual e a segurança do paciente, através da entrega dos crachás de identificação do cliente e do tipo de serviço solicitado.
- Contribuir com o mapeamento e coleta de informações a respeito do feedback dos clientes, através da realização de visitas, e pesquisas nos leitos.
- Contribuir com o acolhimento e receptividade do cliente, realizando o transporte de bagagem e cadeiras de rodas, conduzindo o cliente ao local desejado com segurança e cordialidade.
- Contribuir com a segurança dos pertences do paciente, por meio do acompanhamento dos clientes ao guarda – volumes e do registro no caderno e no sistema as informações relacionadas.
Requisitos e qualificações
- Ensino médio completo.
- Desejável cursando nível superior.
Informações adicionais
- Convênio Médico Unimed (conforme política da Instituição);
- Convênio Odontológico Bradesco ou Unimed Odonto (conforme política da Instituição);
- Seguro de Vida Metlife sem custo para o(a) colaborador(a);
- Refeitório no Local;
- Vale Transporte;
- Auxílio Creche em creches conveniadas ou reembolso creche nos demais estabelecimentos;
- Teleatendimento em saúde mental, extensivo a familiares;
- Total Pass (plataforma com convênios em academias, descontos em serviços de saúde mental e alimentar);
- Convênio Farmácias Panvel;
- Day off folga de aniversário (conforme política vigente);
- Desconto em curso de Inglês Open English (conforme política da Instituição);
- Desconto em curso técnico, graduação e MBA (conforme política da Instituição).
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista G&D
- Etapa 3: Entrevista com o Gestor
- Etapa 4: Contratação
Gente & Desenvolvimento
Fundada em 1962, a AESC tem sua origem na Congregação das Irmãs Missionárias de São Carlos Borromeo-Scalabrinianas, presentes no Rio Grande do Sul desde 1915, e que aqui se estabeleceram com o propósito de acolher e cuidar, de modo particular, pessoas migrantes fragilizadas na sua condição socioeconômica e cultural, desde seus países e localidades de origem.
Hoje somos mais de 4 mil pessoas colaboradoras nos segmentos de educação, saúde e responsabilidade social.
Nossa unidade de responsabilidade social está presente na cidade de Caxias do Sul, com o Centro de Atendimento ao Migrante.
Nossas unidades de educação estão presentes nas cidades de Farroupilha, Colégio Nossa Senhora de Lourdes, em Caxias do Sul, Colégio São Carlos, e em Santa Vitória do Palmar, Colégio São Carlos.
E nossas unidades de saúde estão presentes nas cidades de Porto Alegre, com hospitais e serviços de referência no RS e no Brasil, Hospital Mãe de Deus, Hospital Santa Ana e Centros de Atenção Psicossocial e na cidade de Capão da Canoa o Hospital Santa Luzia.
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