Auxiliar de Atendimento Hospitalidade Hospital Mãe de Deus

Se você atuou ou atua como no atendimento ao cliente em uma grande empresa, é movido pelo propósito de acolher, cuidar, educar, é movido pelo trabalho em time, investe no compartilhamento de aprendizados, fomenta o desenvolvimento pessoal e profissional, e busca agregar valor em uma Instituição referência, nos segmentos de saúde, educação e responsabilidade social, essa é a sua oportunidade.

Responsável por realizar o atendimento nas recepções, através dos processos de identificação, controle de entrada e saída e o acompanhamento quando necessário, visando suprir as necessidades do cliente no HMD, sempre em consonância com a Missão, Visão e Valores éticos, morais e humanos, fundamentados nos valores da Congregação das Irmãs Missionárias de São Carlos Borromeo Scalabrinianas.

1.   Contribuir que o cliente receba as orientações adequadas durante a sua permanência nas dependências do hospital, através do controle de acessos, de orientações e do acompanhando aos locais solicitados.

2.   Contribuir para a identificação visual e a segurança do paciente, através da entrega dos crachás de identificação do cliente e do tipo de serviço solicitado.

3.   Contribuir com o mapeamento e coleta de informações a respeito do feedback dos clientes, através da realização de visitas, e pesquisas nos leitos.

4.   Contribuir com o acolhimento e receptividade do cliente, realizando o transporte de bagagem e cadeiras de rodas, conduzindo o cliente ao local desejado com segurança e cordialidade.

5.   Contribuir com a segurança dos pertences do paciente, por meio do acompanhamento dos clientes ao guarda – volumes e do registro no caderno e no sistema as informações relacionadas. 

• Ensino médio completo.
• Desejável cursando nível superior.

Oferecemos:

• Convênio Médico Unimed (conforme política da instituição);
• Convênio Odontológico Bradesco ou Unimed Odonto (Inclusão após de 30 dias a contar da data de admissão);
• Seguro de Vida Metlife sem custo para o colaborador;
• Refeitório no local;
• Vale transporte;
• Auxílio Creche em creches conveniadas ou reembolso creche nos demais estabelecimentos;
• Teleatendimento em saúde mental, extensivo a familiares;
• Total Pass (plataforma com convênios em academias, descontos em serviços de saúde mental e alimentar);
• Day off folga de aniversário (conforme política vigente);
• Desconto em curso de inglês (conforme política da instituição);
• Desconto em curso técnico, graduação e MBA (conforme política da instituição).

Fundada em 1962, a AESC tem sua origem na Congregação das Irmãs Missionárias de São Carlos Borromeo-Scalabrinianas, presentes no Rio Grande do Sul desde 1915, e que aqui se estabeleceram com o propósito de acolher e cuidar, de modo particular, pessoas migrantes fragilizadas na sua condição socioeconômica e cultural, desde seus países e localidades de origem.

Hoje somos mais de 4 mil pessoas colaboradoras nos segmentos de educação, saúde e responsabilidade social.

Nossa unidade de responsabilidade social está presente na cidade de Caxias do Sul, com o Centro de Atendimento ao Migrante.

Nossas unidades de educação estão presentes nas cidades de Farroupilha, Colégio Nossa Senhora de Lourdes, em Caxias do Sul, Colégio São Carlos, e em Santa Vitória do Palmar, Colégio São Carlos.

E nossas unidades de saúde estão presentes nas cidades de Porto Alegre, com hospitais e serviços de referência no RS e no Brasil, Hospital Mãe de Deus, Hospital Santa Ana e Centros de Atenção Psicossocial. Na cidade de Capão da Canoa, Hospital Santa Luzia, e na cidade de Torres, Hospital Nossa Senhora dos Navegantes.