Assistente de Atendimento Recepções Unidade Carlos Gomes

Se você atuou ou atua no atendimento ao cliente em grande hospital, é movido pelo propósito de acolher, cuidar, educar, é movido pelo trabalho em time, investe no compartilhamento de aprendizados, fomenta o desenvolvimento pessoal e profissional, e busca agregar valor em uma Instituição referência, nos segmentos de saúde, educação e responsabilidade social, essa é a sua oportunidade.

Responsável pela execução do atendimento do cliente, através das ferramentas disponíveis, visando a fidelização e retenção, bem como entregar os processos administrativos cumprindo prazos e metas determinadas na área de atuação no Hospital Mãe de Deus, sempre em consonância com a Missão, Visão e Valores éticos, morais e humanos, fundamentados nos valores da Congregação das Irmãs Missionárias de São Carlos Borromeo Scalabrinianas.

1. Triar as necessidades dos clientes, identificando suas necessidades e direcionando para o atendimento;

2. Atender aos clientes internos e externos, através de postura cordial e humanizada, respondendo pelas rotinas administrativas, para plena satisfação das necessidades dos clientes; 

3. Responder pelos processos operacionais inerentes a função, solucionando as pendências administrativas; 

4. Negociar a forma e as condições de pagamento junto ao cliente e efetuar os recebimentos de convênios e particular; 

5. Prestar contas de documentos e relatórios sob sua responsabilidade; 

6. Organizar o seu ambiente de trabalho, respondendo pelo correto uso dos recursos; 

7. Manter-se atualizado em relação às rotinas e regras operacionais da área de atuação; 

8. Integrar-se as ações de melhoria da satisfação dos clientes com a visão de negócios; 

9. Cumprir com as diretrizes estabelecidas na NR32 (Norma Regulamentadora Segurança e Saúde no Trabalho em Estabelecimentos de Saúde).

• Ensino médio completo.
• Desejável cursando nível superior.

Horários das Vagas:

• 5h às 13h13min
• 10h às 18h20min
• 12h às 20h20min
• 13h15min às 21h35min
• 14h40min às 23h

Oferecemos:

• Vale Transporte
• VR
• Convênio Médico e Odontológico
• Auxílio creche
• Seguro de vida
• Teleatendimento em saúde mental, extensivo a familiares
• Day Off aniversário *conforme política vigente

Fundada em 1962, a AESC tem sua origem na Congregação das Irmãs Missionárias de São Carlos Borromeo-Scalabrinianas, presentes no Rio Grande do Sul desde 1915, e que aqui se estabeleceram com o propósito de acolher e cuidar, de modo particular, pessoas migrantes fragilizadas na sua condição socioeconômica e cultural, desde seus países e localidades de origem.

Hoje somos mais de 4 mil pessoas colaboradoras nos segmentos de educação, saúde e responsabilidade social.

Nossa unidade de responsabilidade social está presente na cidade de Caxias do Sul, com o Centro de Atendimento ao Migrante.

Nossas unidades de educação estão presentes nas cidades de Farroupilha, Colégio Nossa Senhora de Lourdes, em Caxias do Sul, Colégio São Carlos, e em Santa Vitória do Palmar, Colégio São Carlos.

E nossas unidades de saúde estão presentes nas cidades de Porto Alegre, com hospitais e serviços de referência no RS e no Brasil, Hospital Mãe de Deus, Hospital Santa Ana e Centros de Atenção Psicossocial. Na cidade de Capão da Canoa, Hospital Santa Luzia, e na cidade de Torres, Hospital Nossa Senhora dos Navegantes.