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Agente de Atendimento I Patologia - Hospital Mãe de Deus

Descrição da vaga

Se você atuou ou atua na área atendimento, é movido pelo propósito de acolher, cuidar, educar, é movido pelo trabalho em time, investe no compartilhamento de aprendizados, fomenta o desenvolvimento pessoal e profissional, e busca agregar valor em uma Instituição referência, nos segmentos de saúde, educação e responsabilidade social, essa é a sua oportunidade.


O Agente de Atendimento I Patologia é responsável pelo atendimento aos clientes e pela organização dos processos administrativos, visando contribuir com o andamento dos serviços prestados na Patologia do HMD, sempre em consonância com a Missão, Visão e Valores éticos, morais e humanos, fundamentados nos valores da Congregação das Irmãs Missionárias de São Carlos Borromeo Scalabrinianas.

Responsabilidades e atribuições

  • Garantir o atendimento aos pacientes, médicos e familiares, por meio de ingresso no sistema, recebimento de materiais e contato telefônico;
  • Garantir o ingresso de materiais na área técnica, por meio do cadastro no sistema;
  • Garantir a entrega do laudo médico, por meio da transcrição para o sistema de informações fornecidas pelo médico;
  • Garantir o faturamento das contas junto aos convênios, por meio do cumprimento das etapas do faturamento, conforme regras de cada convênio;
  • Garantir o recebimento das contas particulares, por meio da cobrança realizada diretamente ao paciente e fechamento de caixa.

Requisitos e qualificações

  • Ensino médio completo;
  • Experiência em atendimento.

Informações adicionais

  • Convênio Médico Unimed (conforme política da instituição);
  • Convênio Odontológico Bradesco ou Unimed Odonto (conforme política da instituição);
  • Seguro de Vida Metlife sem custo para o colaborador;
  • Refeitório no local;
  • Vale transporte;
  • Auxílio Creche em creches conveniadas ou reembolso creche nos demais estabelecimentos;
  • Teleatendimento em saúde mental, extensivo a familiares;
  • Total Pass (plataforma com convênios em academias, descontos em serviços de saúde mental e alimentar);
  • Convênio Farmácias Panvel;
  • Day off folga de aniversário (conforme política vigente);
  • Desconto em curso de inglês Open English (conforme política da instituição);
  • Desconto em curso técnico, graduação e MBA (conforme política da instituição).

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Entrevista com Gente e Desenvolvimento
  3. Etapa 3: Entrevista com Gestor
  4. Etapa 4: Contratação

Gente & Desenvolvimento

Fundada em 1962, a AESC tem sua origem na Congregação das Irmãs Missionárias de São Carlos Borromeo-Scalabrinianas, presentes no Rio Grande do Sul desde 1915, e que aqui se estabeleceram com o propósito de acolher e cuidar, de modo particular, pessoas migrantes fragilizadas na sua condição socioeconômica e cultural, desde seus países e localidades de origem.

Hoje somos mais de 4 mil pessoas colaboradoras nos segmentos de educação, saúde e responsabilidade social.

Nossa unidade de responsabilidade social está presente na cidade de Caxias do Sul, com o Centro de Atendimento ao Migrante.

Nossas unidades de educação estão presentes nas cidades de Farroupilha, Colégio Nossa Senhora de Lourdes, em Caxias do Sul, Colégio São Carlos, e em Santa Vitória do Palmar, Colégio São Carlos.

E nossas unidades de saúde estão presentes nas cidades de Porto Alegre, com hospitais e serviços de referência no RS e no Brasil, Hospital Mãe de Deus, Hospital Santa Ana e Centros de Atenção Psicossocial. Na cidade de Capão da Canoa, Hospital Santa Luzia, e na cidade de Torres, Hospital Nossa Senhora dos Navegantes.



Quem é Mãe Sabe